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法條內容

法規名稱： 保險業經營行動服務自律規範
修正日期：民國 113 年 08 月 05 日
第 11 條
各會員應設置免費服務專線處理客戶因本業務引發之申訴與抱怨，對客戶 之申訴與抱怨應積極進行處理，並迅速給予妥適回應。