十一之二 保險公司受理銀行行銷通路招攬之投資型保險商品及以外幣收 付之非投資型人身保險商品，保險費繳費方式符合下列情形之 一者，至遲於保險契約撤銷期屆滿之三天前，對要保人進行電 話訪問，確認招攬人員身分，及招攬人員已充分說明商品相關 資訊，並瞭解要保人需求及商品之適合度： （一）以躉繳方式繳納保險費達新臺幣一百萬元以上或相當前述金 額之外幣。 （二）以分期方式繳納保險費，且年繳化金額達新臺幣三十萬元以 上或相當前述金額之外幣。 （三）被保險人投保時之保險年齡大於或等於七十歲。 未達前項各款所定情形之保險商品，其電話訪問比例不得低於 百分之十。 若經電話聯繫三次以上未成或拒訪者，應補寄掛號提醒相關風 險及得行使契約撤銷權。 電話訪問應經要保人同意全程錄音並備份存檔，保存期限不得 低於保險契約期滿後二年，必要時得延長之。若有保險招攬爭 議或涉訟時，要保人得要求提供錄音備份，保險公司不得拒絕 。 第一項及第二項電話訪問參考範本由中華民國人壽保險商業同 業公會訂定，並報主管機關備查。