為確認以網路方式投保之要保人之投保意願，除要保人單獨投保強制汽車 責任保險、旅行平安保險、旅行綜合保險、登山綜合保險、海域活動綜合 保險及投保財產保險之既有保戶，於保單屆期前，於網路完成投保且承保 內容、保險金額與前一年度相同者外，保險業應執行以下確認程序： 一、屬於新保戶者，寄發保單予要保人前，應抽樣百分之十進行電話訪問 ，以確認投保。如經確認要保人並未投保者即不予承保。（採數位憑 證或親臨保險公司除外，但列為第二款抽樣母數）。 二、屬於既有保戶者，於保單寄發要保人前應抽樣百分之五進行電話訪問 ，以確認投保。如經確認要保人並未投保者即不予承保。 三、投保投資型年金保險者，寄發保單予要保人前，須百分之百進行電話 訪問，以確保要保人明確瞭解投資型年金保險的商品內容、相關投資 風險及投保意願；如電話訪問未成者，即不予承保。另保險業應通知 並確認要保人知悉保險契約是否成立。 前項情形，如電話聯繫要保人未成或拒訪者，保險業應補寄信件、簡訊或 電子郵件提醒相關投保權益。 要保人為聽語障人士者，其確認投保意願之方式得以簡訊、電子郵件或足 資辨識之方式替代電話訪問。 第一項之電話訪問過程應經要保人同意全程錄音，並備份存檔。