為確認要保人之網路投保意願，除有下列情形之一者外，保險業應於寄發 保單予要保人前執行確認程序： 一、要保人單獨投保強制汽車責任保險、旅行平安保險、旅遊不便保險、 旅行綜合保險、登山綜合保險或海域活動綜合保險者。 二、投保財產保險之既有保戶，於保單屆期前完成投保且保期接續者。 三、要保人透過生物辨識、行動身分識別（Mobile ID ）、金融行動身分 識別（金融 Fast-ID）或數位憑證等方式完成投保及身分驗證作業者 。但保險業辦理本業務身分驗證或確認作業違反相關法令而經主管機 關處分，未提出具體改善經主管機關認定者，不在此限。 前項確認程序，應依下列方式執行： 一、屬於新保戶者，且非採數位憑證或親臨保險公司之方式申請帳號密碼 者，應抽樣百分之五進行電話訪問，以確認投保。如經確認要保人並 未投保者即不予承保。 二、屬於既有保戶者，應抽樣百分之二進行電話訪問，以確認投保。如經 確認要保人並未投保者即不予承保。 三、投保投資型年金保險者，須百分之百進行電話訪問，以確保要保人明 確瞭解投資型年金保險的商品內容、相關投資風險及投保意願；如電 話訪問未成者，即不予承保。另保險業應通知並確認要保人知悉保險 契約是否成立。 前項情形，如電話聯繫要保人未成或拒訪，除投保投資型年金保險者外， 保險業應補寄信件、簡訊或電子郵件提醒相關投保權益，並留存紀錄或軌 跡。 要保人為聽語障人士者，其確認投保意願之方式得以簡訊、電子郵件或足 資辨識之方式替代電話訪問。 第二項之電話訪問過程應經要保人同意全程錄音，並備份存檔。