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法條內容

法規名稱： 投資型保險商品銷售自律規範
修正日期：民國 113 年 06 月 13 日
第 17 條
各會員對於本商品之銷售，應制訂客戶紛爭之處理程序，其內容至少應包 括受理申訴之程序、回應申訴之程序及適當調查申訴之程序。 各會員應定期分析客戶申訴原因，並檢討修正其內部作業準則或處理程序 。