貳、理賠人員的職責與任務 一、快速而合理的履行保險公司的給付義務 理賠給付需依法令、保單條款、理賠作業處理準則及程序辦理，並且 輔以迅速、公平及合理的服務，以保障保戶的權益。 二、確保保險公司之營運安全 理賠人員的職責在於對每一理賠案件予以適切的處理，避免不當的理 賠給付，以免危及保險公司之營運安全。 三、保險秩序的建立 理賠人員應謹守法令規範、道德操守，維持公平正義原則，藉由正確 理賠的程序，減少劣質保單的發生機會，端正業務員及不良客戶的投 機心態，進而建立良好的保險秩序。