十、保戶透過保險公司網站或行動裝置方式辦理本業務服務時，首家保險 公司依第七點第二項第一款第三目規定對保戶進行身分驗證，保戶身 分驗證發生爭議時，首家公司應依其內部有關個人資料安全保護或消 費者爭議處理之內部控制制度進行相關處理，並將處理結果轉知轉收 公司。