四、為提供要保人充分了解該重整或破產機構之相關處理資訊，各會員公 司應辦理下列事項： （一）就該重整或破產機構聲請重整或破產對要保人權益之影響及其他重 要資訊製作問答集（Q&A ），並以公告、書面、公司網站或其他適 當方式提供要保人參考。若有一家以上會員公司之投資型保險商品 連結至該重整或破產機構所發行之結構型債券者，必要時由壽險公 會邀集各相關會員公司及該重整或破產機構代表共同討論擬定問答 集內容，供各會員公司參考。 （二）設立專線電話提供要保人諮詢相關問題，並由專人負責接聽答覆。 （三）若已協助要保人進行追償者，應適時將追償進度透過書面、公司網 站或其他適當方式予以揭露或公開說明。