壹、各會員公司通報教育訓練計畫 查本會依保險業務員管理規則（下稱管理規則）第 12 條第 2 項訂 定「人身保險業務員在職教育訓練要點」（下稱教育訓練要點）。 依該教育訓練要點第 3、5 條訂有訓練課程及訓練時數（第 1 年度 應接受 9 種課程 30 小時，第 2-5 年度有 12 種課程每年度至少 排定 12 小時），並於第 4 條規定各會員公司應於每年 12 月15 日前擬定次年度教育訓練計畫送本會彙總。

貳、本會對各會員公司所報教育訓練計畫之監管機制 一、教育訓練計畫審核 本會於每年 11 月中旬函請各會員公司依前開教育訓練要點及教育訓 練計畫表（同教育訓練要點附件 2）報送次年度教育訓練計畫，於每 年 12 月底前交由教育訓練研究小組召開專案會議審核（審核之教育 訓練計畫係屬教育訓練研究小組委員所屬公司者，應自行迴避）。 函復各會員公司審核結果： （一）符合規定者，函請會員公司確實依通報之教育訓練計畫執行，人身 保險業務員資格測驗登錄管理委員會（下稱委員會）於必要時得實 際察訪各會員公司教育訓練情況。 （二）需補報相關資料者，先函請會員公司補正，送教育訓練研究小組委 員審核通過後，函復會員公司確實依通報之教育訓練計畫執行，委 員會於必要時得實際察訪各會員公司教育訓練情況。 二、業務員教育訓練之監督及管理 （一）每年 6 小時之法令遵循數位課程（外部訓練） 登錄業務員每年皆須上課時數達 6 小時，始視為有參加法令遵循 課程，該課程之完訓條件為完成 6 小時數位學習並測驗合格，合 格分數為 100 分。 登錄業務員未完成 6 小時者，視為未參加教育訓練，會員公司應 依保險業務員管理規則第 13 條第 1 項規定辦理。 1.學習路徑為會員公司自有平台 以帳號及密碼登錄上課，單一帳號僅能同時在一個載具登入，且 須定期強制變更密碼。此帳號及密碼應與業務員登入查詢個人薪 資或個人業績或其他個人機敏資料一致。 登入後，頁面加註警語「法令遵循課程禁止冒名上課及測驗，違 反者由所屬公司以保險業務員管理規則第 13 條第 1 項辦理撤 銷登錄，代上課者為所屬公司人員，應依內部規定懲處」。 會員公司應比照保發中心數位課程控管機制，係同時符合以下條 件： （1）瀏覽影音課程時間達 100％。 （2）無快轉教材內容功能。 （3）點擊數位教材（PTT ）閱讀率達 100％。 等類似之防呆機制。 會員公司傳送達成完訓條件之業務員相關資料至本會與產物保險 商業同業公會共同建置「登錄業務員法令遵循共通課程平台」建 檔登錄。 2.學習路徑為保險事業發展中心（下稱保發中心）平台若會員公司 無自有平台者，可使用保發中心平台上課。 保發中心與本會討論如何將達成完訓條件之業務員相關資料傳送至 本會與產物保險商業同業公會共同建置「登錄業務員法令遵循共通 課程平台」，供會員公司查閱。 （二）第 1 年度至第 5 年度及第 6 年度以後（內部訓練） 上課形態為數位者，比照每年之法令遵循線上課程標準，訓練時數 達當年度規定時數者，視為有參加各會員公司辦理之教育訓練，完 訓條件為無論訓練型式為數位或實體，均應完成當年度規定時數之 學習並測驗合格，合格分數為 100 分。 1.委員會於必要時得實際察訪各會員公司教育訓練情況；若查證有 不實之情形先以書面通知限期改善，逾期仍未改善者，則依實際 情形呈報主管機關。 2.各會員公司就填報之教育訓練計畫表自評執行情形外，並將函報 本會之教育訓練計畫內容納入內部控制及內部稽核項目，並依據 保險業內部控制及稽核制度實施辦法規定辦理。 3.各會員公司通報完訓及本會審查事宜 本會依管理規則第 9 條、第 12 條、第 13 條及教育訓練要點 第 7 條規定訂有「人身保險業務員教育訓練通報暨換證作業規 範」，規範各會員公司通報各年度參加教育訓練且成績合格之業 務員相關資料及本會審查機制。 第 6 年度以後之教育訓練由各會員公司自行依教育訓練計畫安 排課程並於業務員參加教育訓練且成績合格之資料由各會員公司 存檔備查，並於每 5 年應換證時通報本會教育訓練是否完成。 換證事宜部份，本會訂有「人身保險業務員換證申請電腦格式」 供會員公司建置電腦檔案傳輸本會審查，經審查符合換證規定者 ，由本會通知會員公司製發第 6 年度起登錄證。

參、結論 為落實上述業務員教育訓練之監督及管理，有關每年 6 小時法令遵 循線上課程之開辦計畫經主管機關核可後，著手修訂教育訓練要點供 會員公司遵循。