投保時，業務員會主動出示登錄證，並告知其授權範圍；如未主動出示或 告知，應要求其出示並詳細告知。 說明： 保險業務員管理規則第八條規定：「業務員於招攬保險時，應出示登錄證 ，並告知授權範圍。」如業務員未主動出示或告知，要保人應向其提出要 求以確保本身之權益。

二 告知義務： 要保人及被保險人應誠實告知，否則保險公司得解除契約；保險事故 發生後亦同。 說明： (一) 保險法第六十四條規定：「訂立契約時，要保人對於保險人之書面 詢問，應據實說明」又「要保人故意隱匿，或因過失遺漏，或為不 實之說明，足以變更或減少保險人對於危險之估計者，保險人得解 除契約；其危險發生後亦同。但要保人證明危險之發生未基於其說 明或未說明之事實時，不在此限。」「前項解除契約權，自保險人 知有解除之原因後，經過一個月不行使而消滅；或契約訂立後經過 二年，即有可以解除之原因，亦不得解除契約。」 (二) 因保險契約是最大誠信契約，所以要保人及被保險人在要保時應將 要保書及體檢表內各項，以及保險公司指定醫師檢查健康狀況時之 詢問事項，都需要實實在在詳詳細細的說明或填寫清楚，不能有過 失遺漏、故意隱瞞或告知不實情事。 (例如：被保險人過去五年內 是否曾因受傷或生病住院治療七日以上？應據實告知) 否則，保險 公司在契約訂定後二年內可以解除契約 (不過，保險公司須在知有 解除原因後一個月內行使) ；即使事故發生後亦不負賠償責任，除 非要保人 (或被保險人) 能證明保險事故發生原因與未告知事項無 關。且因未盡告知義務解除契約時，其已繳的保險費不須退還，這 一點要保人或被保險人請特別注意以免遭受損失。

三 要保人繳費累積達有保單價值準備金而終止契約時，保險公司於接到 通知後，一個月內償付解約金。 說明： (一) 解約金是要保人按時繳付保險費，在保險期間內終止契約，保險公 司結算已繳付保險費扣除契約應分攤保險給付成本及各項費用後， 經主管機關核定，應返還要保人的金額。 (二) 關於歷年的解約金標準，保險單上面都有記載，可以作為參考。 (三) 保險契約的終止，自保險公司收到要保人書面通知開始生效。

四 除外責任。 說明： (一) 保險公司依照保險法規定，有下列原因，可以不負賠償責任。 1 要保人或受益人故意致被保險人於死者 (參考保險法第一二一條 ) 。 2 被保險人訂約或復效之日起二年內故意自殺，或因犯罪處死或拒 捕或越獄致死者 (參考保險法第一○九條) 。 (二) 此外在人壽保險單條款通常都有詳細訂明各種除外責任之範圍，可 以參閱。

五 保險責任始期及續期保險費過期而未繳付，保險契約會自動停止效力 。 說明： (一) 保險公司的保險責任，是自保險公司同意承保且要保人交付第一期 保險費時開始，保險公司並應發給保險單作為承保的憑證。 若在保險公司簽發保險單前已先行交付相當於第一期的保險費而發 生應予給付的保險事故時，保險公司仍負保險責任。 (二) 第二期以後的分期保險費，年繳或半年繳者自催告到達翌日起、月 繳或季繳者自保險單所載交付日期之翌日起有三十天的「寬限期間 」，如果超過寬限期間仍不繳付保險費，保險契約即自動停止效力 。 (三) 要保人得於要保書或繳費寬限期間終了前以書面聲明，當其繳付保 險費累積達有保單價值準備金時，如果續期保險費超過寬限期間仍 未繳付，保險公司可將保險契約當時的保單價值準備金扣除保險單 借款本息之餘額後，自動墊繳應繳保險費及利息使契約繼續有效， 直到保單價值準備金之餘額不足墊繳一日的保險費時，保險契約的 效力自寬限期終了翌日起停止。 上述保險費的自動墊繳，要保人亦得於次一墊繳日前以書面通知保 險公司停止自動墊繳。 (四) 「停效」的保險契約，自停效日起二年內，要保人可以申請復效。 復效申請須經保險公司同意，且要保人清償欠繳的保險費扣除停效 期間的危險保險費之餘額後，保險契約自翌日起恢復效力。 (五) 要保人未申請復效，於停效期間屆滿時，保險契約之效力即行終止 ，若保險契約已累積達有保單價值準備金，而要保人未申請墊繳保 險費或變更契約內容，保險公司應主動退還剩餘之保單價值準備金 。

六 保險費繳付累積達有保單價值準備金時，方可以申請保險單借款。 說明： (一) 繳付保險費達有保單價值準備金時 (參考保險契約歷年解約金的開 始年度) ，要保人可以在保單價值準備金範圍內，向保險公司申請 保險單借款。 (二) 不是投保後馬上就可申請借款，也不是可以借得已繳的全額保險費 。

七 投保時，要保書應親自填寫及簽章，如本人不能書寫，得授權由家屬 為之，但應註明其經過；業務員及保險公司會主動提供保險單條款， 並於要保人交付保險費後，出具正式收據。為知道你投保的內容，及 維護你的權益，如業務員及保險公司未主動提供時，請務必要求其提 供。

八 契約撒銷權： 要保人於保險單送達的翌日起算十日內，得以書面檢同保險單親自或 掛號郵寄向保險公司撤銷保險契約。 前述撤銷之效力自要保人親自送達時起或郵寄郵戳當日零時起生效， 保險契約自始無效，保險公司並應無息退還要保人所繳保險費；契約 撤銷生效後所發生的保險事故，保險公司不負保險責任。但契約撤銷 生效前，若發生保險事故者，視為未撤銷，保險公司仍應負保險責任 。