一、符合金融消費者保護法第 24 條第 2 項各款不受理案件之情形者： （一）申請不合程式 （二）非屬金融消費爭議 （三）未先向金融服務業申訴 （四）向金融服務業提出申訴後，金融服務業處理申訴中尚未逾 30 日 （五）申請已逾法定期限 （六）當事人不適格 （七）曾依金保法申請評議而不成立 （八）申請評議事件已經法院判決確定，或已調處、評議、和解、調解或 仲裁 （九）其他經主管機關規定之情形

二、申請評議前已進入訴訟或仲裁程序之案件（含保險公司代理客戶訴訟 或參加訴訟）

三、因同一事實已和其他保險公司進行訴訟或仲裁

四、逾請求權時效，經保險公司主張且符合法令規定者

五、學生團體保險（含各級學校）

六、申請評議案件於評議中心發函金融服務業提出陳述意見前，申請人已 與保險公司達成和解，並撤回評議申請者（撤回評議方式由評議中心 依個案情形實質認定）。

七、案件經評議決定認為金融服務業無需給付或申請人之請求無理由者。

八、保險公司參與調處（含調處成立及調處未成立）之申請評議案件計件 0.5 件；保險公司不參與調處且經評議決定為申請人請求有理由之申 請評議案件計件 1.5 件。

九、保險詐欺（經確認於檢警調偵辦中或保險犯罪防制中心處理中）

十、申請評議前業經向保險局或財團法人保險事業發展中心申訴之案件。

十一、其他（述明理由）